Igrač iz Velike Britanije bori se da zatvori svoj kazino račun. Kazino je konačno zatvorio račun nakon petog pokušaja.
Automatski prevedeno:
Go Big Slots Casino - Igrač želi zatvoriti svoj račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Go Big Slots Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
U četiri navrata tražio sam da mi zatvore račun, ali oni ignoriraju moje zahtjeve.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi ANTHONY,
Hvala što ste nas kontaktirali. Žao mi je zbog vašeg problema. Provjerio sam na web mjestu kazina mogućnosti zatvaranja računa i evo što sam pronašao:
". Zatvaranje računa
1.. Imate pravo u bilo kojem trenutku zatvoriti svoj račun i otkazati ovaj aranžman tako što ćete nas kontaktirati putem stranice za kontakt u centru za pomoć ili putem e-pošte, a mi ćemo vam odgovoriti u poštenom roku. Klijent je odgovoran za aktivnost na Računu dok ne potvrdimo zatvaranje Računa. "
Kada ste tačno poslali svoj prvi zahtjev i gdje? Takođe, možete li naznačiti ako ste pokušali samo zatvoriti ili samoizuzeti svoj račun (zbog problema s kockanjem)?
Da li biste bili ljubazni i proslijedili mi tačnu poruku koju ste poslali u kazino (ili je možete objaviti ovdje, ako je moguće)? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi ANTHONY,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ponovo sam nastavio chat uživo i zamolio ih da mi peti put zatvore račun, a oni su mi pokušali ponuditi bonus, na što sam odbio i naglo se odjavio!
Uspjelo je, jer je moj račun sada zatvoren!
Ovi ljudi su pohlepni!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
ANTHONY, hvala na odgovoru. Budući da je vaš račun zatvoren, mogu li smatrati da je ovaj slučaj riješen i zatvoriti ga? Ili bih vam još nešto mogao pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ovaj je kazino zainteresovan samo da iz mene izvuče ono što mogu, a ne ono što ja želim!
Srećom, napokon su prihvatili nagovještaj i uvažili moj zahtjev u 5. pokušaju !!!
Očito su usmjereni na zaradu i ne poštuju svoje kupce!
Slobodno im dajte loš publicitet u moje ime!
Srećom, sada mogu pokušati izvući što mogu iz drugih ljudi, jer sam ih se uspio riješiti!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Mogu samo zamisliti vašu frustraciju, ali budući da je vaš račun konačno zatvoren, ovu žalbu moramo označiti kao 'riješenu' u našem sustavu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
