NaslovnaPritužbeGod Odds Casino - Nalog igrača je zatvoren.

God Odds Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: £2.500

God Odds Casino
Poslato: 21/12/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

4d 7h 19m 2s

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nailazi na poteškoće u podizanju dobitaka zbog ponovljenih zahteva za dodatnim ličnim dokumentom. Nakon podnošenja potrebnih dokumenata, kazino joj zabranjuje pristup računu i nije odgovorio na njenu komunikaciju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo, nedavno sam pokušao da podignem svoj dobitak sa ovog naloga i takođe nisam uspeo jer stalno traže dalju identifikaciju! Poslao sam traženi dodatni ID i pošto su mi sada zabranili pristup nalogu bez odgovora na bilo kakvu komunikaciju, možete li pomoći?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Zdravo rozzez05,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa God Odds kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku?
  • Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
  • Da li su naveli razlog blokiranja vašeg naloga?


Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick




Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi rozzez05,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

zdravo,


nisu mi dali razlog, blokirali su moj nalog na svojoj veb stranici i odbili da dozvole moje povlačenje. Poslao sam sve informacije koje su tražili


hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi rozzez05,

Možete li da odgovorite na sva moja prethodna pitanja i da prosledite komunikaciju između vas i kazina nikolas.b@casino.guru za dalji pregled?

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:

rozzez05 ima 4d 7h 19m 2s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti