NaslovnaPritužbeGoodMan Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

GoodMan Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 71 €

GoodMan Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 22/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 05/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Austrije nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Samo problemi sa njima! Osvojio sam 100€ pre godinu dana! Trebalo je večno da se dobije novac! Sada sam ponovo igrao i osvojio 70,13 €. Želeo da se isplati ponovo je odbijen! Kao razlog da pošaljem sliku svoje bankomat kartice! To je glupost! Oni su po zakonu obavezni da mi isplate kredit! Ja ne igram u ovim bednim igrama. Videću mog advokata!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Fabian.K,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete koliko dana je bilo potrebno za obradu poslednjeg povlačenja? Takođe, da li ste verifikovali svoj nalog u prošlosti ili je slika vaše kartice prvi i jedini dokument koji je kazino zahtevao?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Fabian.K,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti