Igrač se žali da je kasino odbio povlačenje nakon 2 sedmice. Tvrdi da je član kasina oko 4 godine i da je prije toga imao nekoliko povlačenja.
Automatski prevedeno:
GW Casino - Povlačenje igrača je odbijeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 728
Iznos: A$9.500
GW Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.3
GW Casino ima Indeks sigurnosti od 3,3, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Poslali smo ih i dalje me ne žele isplatiti. Bio sam s gw casinoom oko 4 godine, i ranije sam podizao novac za manje iznose, moj račun je potvrđen, stavljam ovo povlačenje u iznosu od $ 9500 i već 2 tjedna nastavlja se vraćati na moj račun kasina.
Tražili su još dokumenata ive
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Adam,
Hvala vam na podnošenju žalbe i žao mi je zbog vaše neugodne situacije. Želim vam postaviti nekoliko pitanja kako biste u potpunosti razumjeli ovaj slučaj. Jeste li igrali s bonusom kada ste osvojili novac koji ste željeli povući? Ako da, možete li navesti koji je to bio bonus? Takođe, da li ste kontaktirali kazino u vezi ovog problema? Ako da, možete li mi proslijediti komunikaciju između vas i kasina, posebno navodeći razlog zašto su otkazali vaše povlačenje, na satrio.y@casino.guru?
Nadam se da ću vam uspeti u najkraćem mogućem roku. Hvala vam na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Satrio
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Položio sam bez ikakvog bonusa, povukao sam se 4 puta prije toga i sada tamo kažem da moram potvrditi svoj račun! Poslao sam svaki dokument koji su tražili i još više, a sada su novac četvrti put vratili na moj račun u kasinu.
Nema razloga za to pored3, ne žele da mi plate
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Upravo sam svoj novac četvrti put vratio na svoj račun kasina od strane gw casino-a!
Prenosio sam svaki dokument koji su tražili, čak sam imao i čitav niz dokumenata i potpisao ih Pravda mira i otpremio ih.
esed
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Adam,
Hvala na odgovoru. Kontaktirao sam kasino u vezi s ovim pitanjem i nadam se da će nam se uskoro javiti.
Pozdravi,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Adam i GW kazino,
Možete li nas ažurirati na svoje uplate? Unaprijed hvala
Željeli bismo zamoliti GW Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
100. put sam razgovarao u live chatu.
Možda ako dobijem saldo svojih zarada, oni bi mi ih isplatili.
Nikad više neću igrati GW CASINO i predlažem da to niko drugi ne uradi
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Adam,
Pokušao sam doći do kazina nekoliko e-mailova, ali kockarnica nikad nije odgovorio. Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, označiću prigovor kao "nerešen". Casino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku. Razumijem, ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaše pitanje. I vrlo mi je žao što ne mogu mnogo učiniti. Međutim, promjena rejtinga uzrokovana neriješenim žalbama mogla bi pomoći u promjeni pristupa kockarnice.
Srdačan pozdrav,
Satrio
Automatski prevedeno:
