Iryna, igračica iz Bjelorusije, zatražila je povlačenje prije više od mjesec dana.
Automatski prevedeno:
Hallmark Casino - Odgoda plaćanja.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 12
Iznos: 100 $
Hallmark Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.7
Hallmark Casino ima Indeks sigurnosti od 5,7, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobar dan poštovani forum. Imam problem sa kazinom Hallmark oni ne mogu podići novac više od mjesec dana, stalno lažu, predstavnik kazina napisao je da će to ubrzati moje povlačenje novca i lagao je, obećao je da će me nazvati na telefon i ponovo lagao, čekam novac na povlačenje više od mjesec dana, a oni stalno dolaze do novih izgovora (evo ekrana)
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Iryna.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao nam je što čujemo da su vas pustili da pričekate. Je li kazino objasnio razlog kašnjenja vašeg povlačenja?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Iryna.
Jeste li pružili kasinu bilo kakve netačne podatke tokom postupka verifikacije? Jeste li sigurni da ste uspješno prošli postupak KYC?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
moj račun je u potpunosti verificiran, oni mijenjaju pravila u pokretu
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Iryna.
Hvala vam što ste nam pružili informacije koje smo tražili. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Iryna.
Podrška kompanije Hallmark Casino ne reagira na naše pokušaje uspostavljanja komunikacijske linije. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen" i to će utjecati na reputaciju kazina na našoj web stranici.
Automatski prevedeno:
