NaslovnaPritužbeHarry's Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Harry's Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.000 €

Harry's Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 07/01/2021 | Slučaj je zatvoren : 02/02/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije zatražio je povlačenje prije nekoliko dana i ne može stupiti u kontakt s kasinom. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Bok, ne mogu ih kontaktirati. Čekam 8 dana da moje povlačenje još uvijek nije odbilo. Molim koga moram kontaktirati

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Tomas,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana.

Možete li, molim vas, potvrditi da ste uspješno prošli KYC (verifikacijski) postupak? Jeste li pokušali kontaktirati casino putem e-pošte support@playatharrys.com ?

Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Tomas,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dodatni komentari od Tomasa:


"Casino ne želi zatvoriti račun, napišem oko 10 e-poštom, ne odgovorite što moram učiniti ne želim igrati u najlošijem casinu ikad"


Da li biste bili ljubazni i precizirali zašto želite zatvoriti svoj račun? Ne bih ga preporučio ako još niste primili povlačenje. U slučaju da su vaši dobici uspješno isplaćeni, javite nam kako bismo mogli nastaviti s rješavanjem ovog slučaja u skladu s tim.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Tomas,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti