NaslovnaPritužbeHigh 5 Casino - Sredstva igrača konfiskovana zbog navodnog kvara.

High 5 Casino - Sredstva igrača konfiskovana zbog navodnog kvara.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.421 $

High 5 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/04/2024 | Rešeno : 06/05/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 dana
Prevod

Igrač iz Kalifornije je prijavio da je High5 Casino ispraznio stanje na njegovom računu, navodeći da je greška/greška sa povećanjem dijamanata uticala na njegov račun. Iako je koristio pojačanja za besplatne okrete, negirao je da je značajno profitirao od ove funkcije. Igrač je pokušao da reši problem, ali kazino nije reagovao. Nakon komunikacije igrača sa kazinom, High5 Casino je odlučio da vrati sredstva igraču. Problem je uspešno rešen, a žalba je označena kao „rešena“ od strane tima za žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Moj ceo bilans je ispražnjen pre nekoliko dana kada mi je High5 Casino rekao da je greška/greška sa pojačanjima dijamanata uticala na moj sc balans. Zatim su poništili sve moje isplate na čekanju i uklonili 4421sc sa mog naloga. Nisam uradio ništa loše, sav taj novac je bio novac koji sam deponovao i sa kojim sam igrao od njihovih dilera bakare uživo, i iako sam koristio dijamantske booste da igram besplatne okrete na slotovima, jedva da sam osvojio nešto od njih, a kamoli 4K$ za šta oni misle imaju pravo iz nekog razloga. Mora da sam osvojio najviše nekoliko stotina dolara od slotova sa najviše besplatnih okretaja. Takođe su uzeli novac koji sam nedavno položio nakon što se takozvani kvar dogodio i rešio i odbijaju da komuniciraju sa mnom o tome kako su došli do ovog broja ili čak mojih naknadnih mejlova koji objašnjavaju moje dokaze koji dokazuje da nisam imao koristi od bilo kakvog propusta poput njih optužuju me. Ovo je bila čista pljačka. Kontaktirajte me za sve informacije koje su vam potrebne na moju e-poštu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod

Zdravo Kmjp,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti relevantnu komunikaciju zajedno sa istorijom vaše igre u Ekcel formatu na nikolas.b@casino.guru ? Obavestite tačno vreme incidenta.

U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" https ://casino.guru/hov-slot-machines-vork-math#hov-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.




Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod

High5 kazino je odlučio da mi vrati novac koji su mi uzeli. Ovaj slučaj se sada može zatvoriti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod

Poštovani Kmjp,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,


Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti