Igrač iz Ohaja je deponovao 100 dolara i osvojio 10.000 dolara, ali se suočio sa problemima sa isplatom novca, pošto je finansijsko odeljenje otkazalo zahteve za povlačenje i obradilo ih za mnogo manje iznose od zahtevanih. Nakon pokušaja od 2.500 i 2.000 dolara, oba su otkazana i zamenjena sa 500 i 300 dolara, respektivno. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i produžio je vreme odgovora za igrača. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.