Ivan, igrač iz Ukrajine, zatražio je povlačenje, poslao je sva dokumenta potrebna za ovjeru, ali od tada mu kasino nije pružio nikakvu potvrdu niti dobitak.
Automatski prevedeno:
HITLOTO Casino - Odloženo podizanje novca, novac i dalje nije na bankovnom računu igrača nakon više od dvije sedmice.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 161
Iznos: 4.500 ₴
HITLOTO Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nakon što su predali sredstva za povlačenje, prvo su rekli da ulaz treba 5 radnih dana, zatim su rekli da im treba 15 radnih dana za verifikaciju, danas 15 radnih dana nema pisma za potvrdu provjere, novac nije povučen na pitanje, odgovorite, pričekajte, učitava se financijski odjel, očekujte povlačenje, bit će još snimaka zaslona ako se prikaže
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Ivan.
Hvala vam puno na podnošenju žalbe i dijeljenju vašeg negativnog iskustva sa Hitloto Casinom. Jeste li provjerili mapu neželjene pošte? Kockarnica vam je možda poslala e-mail s naznakom problema (ponekad se e-poruke o kockarnici prepoznaju kao neželjena pošta). Možete li to učiniti i obavijestiti nas o ishodu, molim vas?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Da, svaki dan sam provjeravao i provjeravao
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Napisao sam zahtev za ubrzavanje verifikacije u odeljenju peraja, a odgovora nije bilo
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Ivan.
Hvala vam što ste nam pružili informacije koje smo tražili. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.
Automatski prevedeno:
