Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva otkrio je da je stanje na njegovom računu £0, kada bi trebalo da bude £2971. Nisu dobili zadovoljavajući odgovor od korisničke podrške. Žalba je odbijena jer se radi o sportskom klađenju.
Automatski prevedeno:
Hustles Casino - Dobici igrača su nestali.
Automatski prevedeno:
Iznos: £2.971
Hustles Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.1
Hustles Casino ima Indeks sigurnosti od 6,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Probudio sam se prijavljen na svoj nalog i našao ga na 0 kada bi trebalo da bude £2971, nema odgovora od korisničke podrške, ako to uradim, oni kažu da je prosleđeno drugom odeljenju, želeo bih svojih 2971£ nazad
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Alektepuže,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Hustles kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste imali aktivni bonus? Da li postoji istorija klađenja u okviru vašeg kazino naloga na koju biste mogli da prosledite nikolas.b@casino.guru ? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Račun nije verifikovan (nikada nije zatraženo) i nema aktivnog bonusa, sada će poslati dokaz
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem. Mogu da kontaktiram kazino u vaše ime i pokušam da dobijem još informacija, ali ću istovremeno biti prinuđen da odbijem vašu žalbu.
Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
