Igrač iz Severne Karoline je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije bio primljen. Igrač je prijavio da je primio samo deo svog dobitka, a ostatak stanja na njegovom računu je podešen na nulu. Uprkos našim pokušajima da komuniciramo i ponudimo pomoć, igrač nije odgovorio u datom roku. Zbog nedostatka odgovora, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.
Depozit $190 bonus $475
osvojio preko $12000 poslao mi je $1200 i svaki put kada sam ih nazvao dobio sam drugu priču
nije mi poslao više novca i ispravke na moj račun za 8,7703,07 dolara rekavši da ne mogu ni da igram sa tim novcem nakon pobede jer tražim da ga povučem.
Jedini novac koji sam dobio je 1200 dolara koje sam ranije rekao. Ništa drugo mi nije poslato, a takođe sam rekao da su mi prilagodili račun na 8000 dolara plus
to je još bilo na računu.
njegova 0
nije dobro
Hvala vam puno na odgovoru, jlzsoccer4. Možete li proslediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
