Igrač se muči s verifikacijom svog kazino računa jer uvijek zahtijevaju sve više i više dokumenata. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.
Automatski prevedeno:
JackWin Casino - Igrač se trudi da potvrdi svoj račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 500 €
JackWin Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.0
JackWin Casino ima Indeks sigurnosti od 6, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poslao sam sve svoje što sam tražio, ali sada traže preciznije pdf mog bankovnog izvoda, ali ovo nije na stranici za provjeru, jer sam pobijedio, neću i ne ne, ovo je potrebno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Jason,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. KYC je vrlo važan i bitan proces, tijekom kojeg se kasino osigurava da novac bude poslan pravom vlasniku. Obično treba nekoliko dana da se u potpunosti pregledaju svi dokumenti. Svakako bih poslao sve dokumente koje je tražio kasino, jer je uobičajeno tražiti još dokaza o identitetu ili račune.
Koje ste dokumente već pružili, molim vas? Kada ste tačno poslali zadnji od njih?
Pored toga, molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na nikolas.b @ casino.guru.
Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
