Igrač iz Indije nije mogao da se prijavi na sajt kazina Jungle Raja. Takođe je bio zabrinut zbog povlačenja novca iz kazina. Međutim, uprkos višestrukim zahtevima tima za žalbe za više detalja o njegovom problemu, igrač nije pružio dovoljno informacija. Kao rezultat toga, njegova žalba je odbijena.
Poštovani gospodine, moja lična karta se ne prijavljuje na sajt jungle raja, molim vas, pomozite mi
Dragi manjuhj88,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Jungle Raja. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
Gospodine, recite mi koliko je vremena potrebno da sajt bude otvoren i ako jeste gospodine
Dragi manjuhj88,
Molimo vas da pročitate moj prethodni post i objasnite svoj problem detaljnije, inače ćemo biti primorani da zatvorimo žalbu.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
