Igrač iz Indije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mogli da pomognemo, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.
Zatražio sam povlačenje na Jungle Raja oh 15/12/2022 i oni kažu da sačekajte na njegovoj veb stranici da se pominje najmanje 24 sata i u roku od 7 dana, ali to je više od 7 dana i njegova podrška uživo mi ne daje pravi razlog i pogrešno mi daje imejl za kontakt sa njima i oni su mi sve vreme davali izuzeće i nisu mi dali pravi razlog za zadržavanje mog povlačenja. Kada ih kontaktiram, sve vreme kažu molim sačekajte do sledeće nedelje, a sledeće nedelje opet kažu sačekajte do sledeće nedelje. Molim vas pomozite mi da rešim problem, nisu odobreni moje povlačenje.
Moj kic je u potpunosti završen i ja sam pravi igrač. Igram sa njim od pre 2-3 godine. sada su stvorili problem povlačenja i takođe nisu pronađene nepoštene aktivnosti na mom nalogu. Ja sam 100 posto pravi igrač. Takođe sam mnogo odustao od njih
Gospodine, želim da znam o kazinu da li su pobegli sa tržišta, mislim da li su prevarili klijente jer njihov razgovor uživo takođe ne radi sada.
Zdravo gospodine, neka se ovaj kazino zatvori jer juče i danas niko nije odgovarao na ćaskanje uživo
Gospodine, sada ne mogu da se prijavim na svoj nalog, onemogućavaju pristup mom nalogu jer su prevaranti, pomozite mi. 
Gospodine, ovaj kazino je zatvoren jer nijedna igra koja se ne prikazuje na ovom sajtu prevari svakog igrača. Klijenti sve iznose koji prevare sa kupcima
Magda mi je rekla da ovde postavim snimak ekrana za vašu pomoć.
Molim vas odgovorite mi nisam dobio nikakav odgovor
Ne još uvek nisam primio moju isplatu/povlačenje, ali sada su stavili svoj sajt na održavanje sada kažu da nema povlačenja do tada
Mama molim te odgovori da li je moj novac siguran ili ne na tom sajtu kazina.
Mama, molim te, odgovori mi da odlažu moju isplatu iz dana u dan, samo kažu da proverimo u ponedeljak, pa u petak i ponovo pa u ponedeljak
Mama ne treba da tražim ništa od kazina. Izgubio sam sav svoj iznos, oni samo žele ovo, zato im nije odobreno moje povlačenje
Nisu mi odobrili putovanje u krevet na vreme, tako da su u frustraciji klijenti zbog igre i izgubili sav svoj iznos, oni samo žele ovo, zato rade tu vrstu prevare ili prevare, pa vas molim da savetujem svakog igrača koji igra u kazinu Jungle Raja, molim vas ne igrajte u tom kazinu zato što su oni prevaranti i nisu odobrili vaš zahtev do tada ćete izgubiti sav svoj iznos
Hvala vam na odgovoru, sanjnakirar961. Imajte na umu da ovo nije ćaskanje uživo, tako da nema potrebe da više puta tražite našu pažnju. Trenutno imamo stotine aktivnih pritužbi i iako dajemo sve od sebe, nismo u mogućnosti da odmah odgovorimo. Uvek se vraćamo na svaku žalbu što je pre moguće.
Da li sam dobro razumeo da ste izgubili sve svoje dobitke?
Nažalost, pošto ste igrali/izgubili svoje dobitke, bojim se, ne možemo mnogo da učinimo za vas. Igrač je jedini odgovoran za svoj račun, aktivno stanje i sve opklade koje se dešavaju. Razumem da se ovo nikada ne bi dogodilo da ste mogli da povučete iz prvog pokušaja, ali u ovom trenutku ne možemo tražiti od kazina da vam refundira izgubljeni dobitak. Zaista bismo želeli da pomognemo, ali ovaj put je nemoguće.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
