Igrač iz Indije zatražio je povlačenje u iznosu od 5000 INR. Kasnije je primio poruku da nema minimalno potreban bilans i račun je zatvoren. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Jungle Raja Casino - Račun igrača je zatvoren nakon zahteva za povlačenjem.
Automatski prevedeno:
Iznos: 12.175 INR
Jungle Raja Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Imao sam zahtjev za povlačenje iznosa od 5ooo
Nakon 24 sata dobio sam odgovor na vaš račun nema minimalni saldo
Zatim sam pokušao prijaviti bt jer se pokazalo da je vaš račun onemogućen
Pokušao sam ih zatražiti odgovor putem maila
Bt nije dobio nikakav odgovor od njih
NAPOMENA - igram se sa mojim deponiranim novcem putem online plaćanja
Nisam igrao ni sa jednim bonusom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo Akshay,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Provjerio sam kazino karte i pokazao ovo:
„8.9.1 Min. iznos depozita putem NetBankinga iznosi 100 INR.
8.9.2 Min. iznos podizanja putem NetBankinga iznosi 100 INR.
8.9.3 Min. iznos depozita putem Netellera je 1000 INR.
8.9.4 Min. iznos depozita putem Skrill-a je 1000 INR.
8.9.5 Min. iznos depozita putem lokalnog bankovnog prijenosa je 5000 INR.
8.9.6 Min. iznos podizanja putem lokalnog bankovnog prijenosa je 5000 INR.
8.9.7 Svaki depozit prebačen lokalnim bankovnim prenosom u minimalnom iznosu od 5000 INR, bit će kažnjen 5% -tnom naknadom.
8.9.8 Trenutno ne obrađujemo gotovinu na Skrillu ili Netelleru. "
Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu pomoć, ali prije nego što to učinimo, molim vas, možete li mi proslijediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru. Uz to, želio bih znati koji ste način plaćanja koristili za povlačenje dobitka.
Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
