NaslovnaPritužbeJungle Raja Casino - Račun igrača je zatvoren nakon zahteva za povlačenjem.

Jungle Raja Casino - Račun igrača je zatvoren nakon zahteva za povlačenjem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 12.175 INR

Jungle Raja Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 29/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 14/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Indije zatražio je povlačenje u iznosu od 5000 INR. Kasnije je primio poruku da nema minimalno potreban bilans i račun je zatvoren. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Imao sam zahtjev za povlačenje iznosa od 5ooo

Nakon 24 sata dobio sam odgovor na vaš račun nema minimalni saldo

Zatim sam pokušao prijaviti bt jer se pokazalo da je vaš račun onemogućen

Pokušao sam ih zatražiti odgovor putem maila

Bt nije dobio nikakav odgovor od njih


NAPOMENA - igram se sa mojim deponiranim novcem putem online plaćanja

Nisam igrao ni sa jednim bonusom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Akshay,


Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Provjerio sam kazino karte i pokazao ovo:


„8.9.1 Min. iznos depozita putem NetBankinga iznosi 100 INR.

8.9.2 Min. iznos podizanja putem NetBankinga iznosi 100 INR.

8.9.3 Min. iznos depozita putem Netellera je 1000 INR.

8.9.4 Min. iznos depozita putem Skrill-a je 1000 INR.

8.9.5 Min. iznos depozita putem lokalnog bankovnog prijenosa je 5000 INR.

8.9.6 Min. iznos podizanja putem lokalnog bankovnog prijenosa je 5000 INR.

8.9.7 Svaki depozit prebačen lokalnim bankovnim prenosom u minimalnom iznosu od 5000 INR, bit će kažnjen 5% -tnom naknadom.

8.9.8 Trenutno ne obrađujemo gotovinu na Skrillu ili Netelleru. "


Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu pomoć, ali prije nego što to učinimo, molim vas, možete li mi proslijediti svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru. Uz to, želio bih znati koji ste način plaćanja koristili za povlačenje dobitka.


Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.


Srdačan pozdrav,


Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Akshay,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti