Igrač iz Kanade ima poteškoća s povlačenjem dobitaka jer ne može koristiti željeni način plaćanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Kaulana Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: Can$800
Kaulana Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pokušavao sam podići novac na svoju kreditnu karticu (onu sa kojom sam izvršio polog). Kreditna kartica je pod mojim imenom i svi podaci su isti. Kazino mi je rekao da moj zahtjev za povlačenje nije uspio i jedini način da dođem do novca bio bi u kripto valuti, ali ne koristim kripto valutu i znam da imam račun. Potražio sam to na mreži i to se dogodilo mnogim drugim igračima. Ovo je nepoštena praksa. Čak su odbili da mi pošalju žičani transporter ... kakav je to kazino!?!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Guillaume,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Imajte na umu da neka kazina ne mogu prebaciti vaš novac na bilo koji način plaćanja zbog lokalnih propisa i preporučio bih vam da preispitate povlačenje pomoću kripto valute, ako je moguće.
Da li je kazino naveo razlog zašto vam nudi ovu opciju? Možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ?
Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru. Nadam se da ćemo vam moći pomoći u ovom slučaju što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock