NaslovnaPritužbeKing Johnnie Casino - Račun igrača je blokiran.

King Johnnie Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$15.900

King Johnnie Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 03/12/2021 | Slučaj je zatvoren : 17/12/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igračica iz Australije nakupila je značajnu svotu novca koju je pokušala podići. Iako je status svih isplata uspješan, od avgusta je primila samo dio svog dobitka. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Osvojio sam 8.500, a zatim 7.400 na Johnnie Kash Kings - i imam snimak ekrana da to dokažem jer je status bio uspješan / dobio sam prvu uplatu od prethodnog dana koja je bila 2200, a ovo je bilo nazad 23/08 i od tada sam zaključan van računa. Samo želim svoja sredstva što pre

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga kianna,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno primijetili da je pristup vašem računu blokiran? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom?

Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovde.

Jedva čekamo čuti od vas.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga kianna,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti