Igrač iz UK je pokušao da se trajno samoisključi iz ovog kazina, ali se njegov nalog ponovo otvara. Igrač je tražio da zatvorimo slučaj, a mi smo udovoljili njegovom zahtevu.
Automatski prevedeno:
Koi Spins Casino - Nalog igrača je ponovo otvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: £170
Koi Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
3.2
Koi Spins Casino ima Indeks sigurnosti od 3,2, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zahtevao sam da trajno zatvorim svoj nalog zbog toga što sam zavisnik od kockanja i više puta su mi ponovo otvarali nalog dozvoljavajući mi da nastavim da kockam ovo nije odgovorno zovu oni e-poštom šalju poruke ovo je uznemiravanje kako vas ovaj kazino stalno kontaktira kada znate da imate problem i kada su me pitali zašto se moj nalog stalno otvara, obavestili su me da nalog nikada ne može biti zatvoren, što je suludo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi nikodemusi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Proverio sam uslove i uslove i našao sam ovo:
„11.7. Samoisključivanje putem podrške važi 30 dana od datuma blokiranja."
Molim vas, prosledite mi vaš zahtev za samoisključivanje zajedno sa bilo kojom drugom relevantnom komunikacijom između vas i kazina. Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk , ili je postavite ovde.
Takođe, možete li pojasniti vrednost spora (170£)? Da li je ovo iznos novca koji ste deponovali nakon što ste poslali prvi zahtev za samoisključivanje?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, nicodemousful. Da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu? Možete li mi, molim vas, proslediti potvrdu o depozitu koji ste dali nakon ovog zahteva?
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je takođe prosledite.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
I dalje mi dozvoljavaju da koristim njihov kazino poziv svaki dan iskušavajući me znajući da sam ih obavestio da imam zavisnost od kockanja. Ovaj kazino nije briga da li imate problem sa kockanjem. Potrebno je preduzeti mere da zaštitite zavisnike
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno nicodemousful na vašem odgovoru. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Jozefu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti rešen na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi nikodemusi,
Apsolutno cenim što ste podelili svoja iskustva sa Casino Guru timom. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kazinom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zar oboje nisu vredni, nije ih briga zatvoriti slučaj
Automatski prevedeno:
