Igračica se bori da povuče svoj balans zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Pokušavao sam 2 nedelje da verifikujem nalog za povlačenje - sve informacije su im poslate po potrebi i postavljene na veb lokaciju - želim da povučem što pre
Zdravo dippi87,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Ldaz Linda. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
rekli su mi da im treba moja bankovna kartica da me verifikuju - ovo je poslato i ništa nisam čuo
Uploadovao sam dokumente više puta, ali njihova veb lokacija ne prikazuje da li su odobreni ili ne
Zdravo dippi87,
Kada ste poslednji put otpremili dokument ili vam je kazino odgovorio?
Sada su konačno verifikovali nalog
Povukao sam u nedelju uveče, bio je na čekanju/obradi 3 dana, a onda je nestao juče iz odeljka za povlačenje na ČEKANjU
još nisam dobio nikakav novac
Zdravo dippi87,
Transakcija može potrajati i nekoliko dana, pa nas obavestite u roku od nedelju dana ako stigne još.