NaslovnaPritužbeLady Linda Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Lady Linda Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 77

Iznos: 600 €

Lady Linda Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/10/2021 | Nije rešeno : 09/03/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Austrije na povlačenje čeka više od 2 sedmice. Na kraju smo zatvorili žalbu kao 'neriješenu' jer kazino nije odgovorio.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ovaj kazino je šala! Čekao sam svoj novac više od 2 sedmice! Prvo, nakon moje isplate, zadužili ste novac s profila i odgovorili 2-3 dana, ako je uopće potrebno! Oni misle da je na pružatelju plaćanja ono što ne može biti ispravno! Možete uplatiti, ali ne i podići!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Samanstreetlife,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Jeste li već uspješno povlačili novac? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC provjeru?

Ako postoji relevantna komunikacija između vas i kasina, proslijedite je na adresu kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam puno unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Evo snimaka pošte iz pošte! Moji dokumenti su učitani prije više od mjesec dana! filefilefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Upravo sam dobio još jedan email! Ako danas ne dobijem svoj novac, proslijedit ću ga advokatu! file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala Samanstreetlife na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Petra koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Samanstreetlife,

Pogledao sam vaš slučaj i razumijem situaciju. Kontaktirat ću kazino i vidjeti mogu li vam pomoći. Pozivam Casino Lady Linda na razgovor da učestvuje u rješavanju ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Takođe sam osvojio 100 € na turniru i to je bilo prije 3 dana. Do sada nisam dobio odgovor niti svoj novac?!?!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Lady Linda Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalba će postati 'neriješena' što može negativno uticati na njegov rejting.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo Samanstreetlife,

Više puta sam pokušavao da stupim u kontakt sa kazinom, ali bez uspeha. Budući da kazino nema važeću licencu i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlaštenja za igre na sreću. Bojim se da se ne može mnogo toga uraditi bez saradnje sa njegove strane. Označit ću žalbu "neriješenom" u našem sistemu. Razumijem da ovo nije zadovoljavajuće rješenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano neriješenim žalbama moglo bi pomoći da se promijeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte. Mogu samo preporučiti da u budućnosti birate kockarnice prema njihovim recenzijama i ocjenama kako biste izbjegli ovakve situacije. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti