NaslovnaPritužbeLamabet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Lamabet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 700 €

Lamabet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 20/08/2024 | Slučaj je zatvoren : 03/09/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 meseci
Prevod

Igrač iz Italije je prijavio da Lamabet drži povlačenje 700 evra i tražio je smernice kako da nastavi sa problemom. Tim za žalbe je pokušao da razjasni situaciju tražeći dodatne informacije u vezi sa zahtevom za povlačenje i verifikacijom KIC-a. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite, žalba je na kraju odbijena zbog nedovoljnih informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

dobro jutro,

Lamabet nastavlja da drži moje povlačenje 700€ na čekanju.

Možete li mi reći kako dalje?


Hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Dragi lucaferrero97,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim situaciju.

Možete li navesti kada ste tačno podneli zahtev za povlačenje?

Da li ste ranije izvršili uspešne isplate iz ovog kazina?

Možete li potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Dragi lucaferrero97,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti