NaslovnaPritužbeLas Atlantis Casino - Igrač je optužen da je prekršio maksimalno dozvoljenu opkladu.

Las Atlantis Casino - Igrač je optužen da je prekršio maksimalno dozvoljenu opkladu.

Automatski prevedeno:

Iznos: 15.000 $

Las Atlantis Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 17/11/2022 | Slučaj je zatvoren : 01/12/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz SAD je optužen da je stavio opklade veće od dozvoljenih. Kazino mu je zaplenio dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Osvojio sam preko 25.000 dolara u onlajn kazinu Las Atlantis i pokušao sam da podignem 15.000 dolara svog dobitka i odbijen sam nakon

mesec i po dana provere valjanosti svih mojih kartica koje sam koristio za uplatu depozita, više slika e-pošte i ćaskanja sa svakim od mojih dobavljača bankarskih kartica kako bih pružio ove informacije bez sporova koje su tražili da su morali da otvore više Bitcoin novčanika pokušavajući da udovolje svom zahtevu za isplatu smernice za isplatu u bitkoinima i težinu 3 dana za dobijanje stvarne isplate bitkoina poslednjeg dana i proces prijema mog novca kako bi pronašli neko izmišljeno pravilo za koje su rekli da sam prekršio, a na koje se previše kladio bonus za njih da kažu da to poništava sve moje dobitke uključujući sav novac koji sam imao pre deponovanja sa navedenim prekršajem (14.000 dolara)!!!! Užasnut sam što ovaj kazino krade moj teško zarađeni novac i obmanjuje me da nastavim da igram svoj novac znajući da sam napravio navedeni prekršaj i još uvek uzimam svoj novac, ali me ne obaveštava da sam napravio grešku ili prekršaj, a zatim uzimam sav novac koji sam osvojio pre toga takođe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi blavalier13,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Proverio sam uslove i uslove za bonus i našao sam ovo:

" Da bismo poštovali naše politike odgovornog i poštenog igranja, maksimalna veličina opklade tokom perioda bonus opklade je postavljena na 10 dolara, osim ako nije drugačije navedeno u uslovima bonusa određene promocije. Stavljanje opklada iznad 10 dolara će dovesti do poništavanja svih dobitaka. "

Naš stav je detaljno objašnjen u Kodeksu poštenog kockanja https ://casino.guru/fair-gambling-codek-for-casinos#mak-bets : Pravilo maksimalne opklade je, u stvari, industrijski standard, baš kao i činjenica da kazino ima pravo da oduzme dobitke igrača od bonus igre nakon kršenja ovog pravila. Radije ne idemo protiv industrijskih standarda kažnjavanjem kazina koji s vremena na vreme koriste pravilo maksimalne opklade protiv igrača.


Možete li, molim vas, pojasniti koliko ste novca akumulirali sa poslednjim bonusom (dobitkom koji je trebalo da bude zaplenjen zbog kršenja maksimalno dozvoljene opklade)? Da li ste sakupili prethodne dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi blavalier13,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti