NaslovnaPritužbeLeonmonaco Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njen račun.

Leonmonaco Casino - Depozit igrača nikada nije dodan na njen račun.

Automatski prevedeno:

Iznos: 249,9 kr

Leonmonaco Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 21/06/2020 | Slučaj je zatvoren : 30/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač je položio novac na njen račun, ali izgleda da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo. Položio sam 249,90 SEK u leomonaco u četvrtak, 18. juna. Novac je oduzet sa mog računa, a imam Swedbank tako da je bio osiguran iznos do prošle subote! U četvrtak je pisao leomonacu, ali od njih sam dobio odgovor u subotu da moram snimiti snimak iznosa koji mi je oduzet od banke. Ali sada je ta suma nestala iz moje banke neobično, tako da nema dokaza da sam novac stavio u ruke. Ali nisam vratio iznos koji sam ostavio u svoju banku! Mvh Angelica

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Angelica,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Ako vaš depozit nikada nije dodijeljen na vaš račun u kasinu, jedino što bih preporučio je da se obratite svom davatelju plaćanja. Oni trebaju istražiti, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mjesec dana. U tim slučajevima kockarnice su vezane ruke.

Žao mi je što nam u ovom trenutku ne mogu biti od velike pomoći. Ovu žalbu ostavit ću otvorenom mjesec dana i ljubazno vas molim da nas stalno ažurirate. Puno hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Angelica,

Ima li nečeg novog u vezi s vašim slučajem? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti