NaslovnaPritužbeLion Slots Online Casino - Igrač se bori da prođe KYC.

Lion Slots Online Casino - Igrač se bori da prođe KYC.

Automatski prevedeno:

Iznos: 727 $

Lion Slots Online Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 27/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 30/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz SAD-a nezadovoljan je postupkom provjere. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prevaranti nećete vidjeti dobitak ..


Nakon stotina pokušaja da podignem svoj novac, sve što radim je da neprestano tražim više informacija, što im više informacija šaljem, to više traže, neprestano mi govore da će mi se javiti, ali to nikada neće učiniti kad se vratim na kažu da im trebaju iste informacije iznova i iznova se ponavljaju posljednjih godinu dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Ronald,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li dobro razumijem da ste u procesu provjere svog identiteta? Molimo vas da shvatite da je KYC vrlo važan i bitan proces, tijekom kojeg se kasino pobrine da novac bude poslan pravom vlasniku.

Koje ste dokumente već pružili, molim vas? Kada je tačno započela provjera?

Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .

Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Imaju prednju i zadnju stranu osobne iskaznice, 1 kreditnu karticu koja je korištena za polog, obrazac za autorizaciju s korisničkim imenom, imenom i prezimenom, 1. 6 brojeva i zadnja 4 broja 2 kreditne kartice vještice za koju tvrde da je držala sve na bankovnom računu adresa, broj usmjeravanja, brzi broj i račun. Što im više dajem, to više žele i neprestano mi govore da će mi se javiti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno hvala Ronaldu na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pozdrav Matti, ja sam Nick i od sada ću vam pomagati u prigovoru. Želio bih zamoliti Lion Slots Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Matti,

Kazino nas je kontaktirao u vezi s vašim slučajem i obavijestio nas da bi vaša uplata trebala biti obrađena u sljedećem paketu plaćanja. Obavijestite nas hoće li biti novosti u vezi s vašim povlačenjem.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Matti,

Možete li potvrditi da je uplata stigla? Ako ne odgovorite u narednih 7 dana, žalba će biti odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prigovor će sada biti odbijen jer se nismo čuli sa igračem u zadanom roku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti