Igrač iz SAD-a nezadovoljan je postupkom provjere. Žalba je odbijena jer je igrač prestao reagirati.
Automatski prevedeno:
Lion Slots Online Casino - Igrač se bori da prođe KYC.
Automatski prevedeno:
Iznos: 727 $
Lion Slots Online Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prevaranti nećete vidjeti dobitak ..
Nakon stotina pokušaja da podignem svoj novac, sve što radim je da neprestano tražim više informacija, što im više informacija šaljem, to više traže, neprestano mi govore da će mi se javiti, ali to nikada neće učiniti kad se vratim na kažu da im trebaju iste informacije iznova i iznova se ponavljaju posljednjih godinu dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Ronald,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Da li dobro razumijem da ste u procesu provjere svog identiteta? Molimo vas da shvatite da je KYC vrlo važan i bitan proces, tijekom kojeg se kasino pobrine da novac bude poslan pravom vlasniku.
Koje ste dokumente već pružili, molim vas? Kada je tačno započela provjera?
Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .
Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Imaju prednju i zadnju stranu osobne iskaznice, 1 kreditnu karticu koja je korištena za polog, obrazac za autorizaciju s korisničkim imenom, imenom i prezimenom, 1. 6 brojeva i zadnja 4 broja 2 kreditne kartice vještice za koju tvrde da je držala sve na bankovnom računu adresa, broj usmjeravanja, brzi broj i račun. Što im više dajem, to više žele i neprestano mi govore da će mi se javiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno hvala Ronaldu na odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Matti, ja sam Nick i od sada ću vam pomagati u prigovoru. Želio bih zamoliti Lion Slots Casino da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Matti,
Kazino nas je kontaktirao u vezi s vašim slučajem i obavijestio nas da bi vaša uplata trebala biti obrađena u sljedećem paketu plaćanja. Obavijestite nas hoće li biti novosti u vezi s vašim povlačenjem.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
