NaslovnaPritužbeLottoland Casino IT - Igrač se žali na bonus.

Lottoland Casino IT - Igrač se žali na bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

Lottoland Casino IT
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 28/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 15/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Italije je nezadovoljan što je depozit potreban za aktiviranje bonusa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Prijavio sam se sa tvog linka 10 EUR bez depozitnog bonusa da verifikujem račun u stvari na tvom linku ne piše ništa što moraš da uplatiš pre nego što dobiješ bonus ovo je podvala jer sajt kaže da ne postoji to je bonus kao što je navedeno na vašem linku, ali morate uplatiti depozit. Ponavljam jasno je napisano na vašem linku za proveru dokumenata ne govorite o deponovanju sebe na vašem linku. Ovo je podvala i netačno

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Luigi,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Provjerio sam uslove bonusa date na web stranici kazina i pronašao sam ovo:

file

Nažalost, neki bonusi zahtijevaju uspješan depozit da bi se aktivirali i tu ne možemo mnogo više učiniti. Preporučio bih vam da uvijek provjerite Uvjete i odredbe navedene na web stranici kazina kako biste izbjegli bilo kakve slične buduće nesporazume.

Ako postoji još nešto, oko čega bih vam mogao pomoći, ne oklijevajte da me kontaktirate, u suprotnom ću biti primoran odbiti ovu žalbu kao neopravdanu. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Luigi,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti