NaslovnaPritužbeLucky Days Casino - Račun igrača je blokiran.

Lucky Days Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 4.000 €

Lucky Days Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/11/2019 | Slučaj je zatvoren : 21/11/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač ne može pristupiti svom računu. Kazinu su potrebni dokumenti za verifikaciju, ali igrač ih ne može direktno poslati na svoju web stranicu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Srećni dani blokiraju moj račun i, drugi put, sada traže moj pasoš, račun za komunalne usluge i dokaz o plaćanju. Oni su to zatražili već nakon mog prvog povlačenja i zato su već u posjedu tih dokumenata. Također, kako bih mogao učitati dokument ako mi ograniče pristup računu ...

Izgleda da sretni dani pokušavaju zaostajati za povlačenjem ili još gore ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Joris,

Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem da ste imali poteškoća s pristupom vašem nalogu. Ako kockarnici traže dokumente, trebali bi vam objasniti na koji način ih želite poslati. Jeste li pokušali pitati podršku za kasino kako to učiniti?

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Joris,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite i dostavite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Srdačan pozdrav,

Peter

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti