Igrač iz Švedske čekao je svoj povlačenje 2 sedmice. Potom mu je novac vraćen na račun i sve je igrao. Nažalost, nije preostalo ravnoteže, pa nismo mogli pomoći igraču da dobije svoju pobjedu.
Automatski prevedeno:
Lucky Luke Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
Lucky Luke Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.1
Lucky Luke Casino ima Indeks sigurnosti od 6,1, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Uzeo sam novac iz Casina 4. jula, prošlo je više od 2 tjedna pa sam ih kontaktirao i pitao se gdje se novac čuva, a zatim sam dobio upute da pošaljem sve transakcije koje sam izvršio na moj račun od 4/7 do petka 17/7 . Do danas 30/7 nisam dobio odgovor da mi je novac "odskočio" u kazino i traži od mene da upotrijebim drugu banku u koju se povučem i koja mora biti na moje ime. Sve se završilo time što sam trošio novac ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Huseine,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Da li sam dobro razumio da ste nakon otkazivanja vašeg povlačenja izgubili sav novac koji ste htjeli povući?
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ćao!
da, izgubio sam sav novac kad su mi otkazali povlačenje i rekli da je „odskočio" natrag u kockarnicu. Nisam vidio nijednu drugu opciju s obzirom na njen jedini bankovni račun koji imam
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Huseine, stvarno mi je žao, ali u slučaju da ste odigrali sve svoje dobitke, ne možemo vam pomoći. Razumijem da se ovakva situacija nikad ne bi dogodila da biste mogli na prvom mjestu povući svoj dobitak, međutim mogli bismo vam pomoći samo ako vam je preostalo nešto ravnoteže.
Odbijamo ovu žalbu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
