Makedonac je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Nakon žalbe igrača, savetovali smo mu da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Nakon što je dvaput produžio tajmer za odgovor, igrač nije uspeo da odgovori. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu.
Zdravo, imao sam zahtev za povlačenje 22.04.2024, a sada je 24.04.2024. Dobio sam da će plaćanje biti odobreno ili odbijeno za 48 sati ili više dokumenata ako je potrebno. Nisam dao više dokumenata o dokumentima koji su prvi put odbijeni nakon manje od 24 sata, rekli su da Trebalo bi da probam drugi metod jer sam kontaktirao banku rekao je da nema problema da može biti stvar je prvo što sam se odlučio za povlačenje neradnim danom u nedelju sada je prošlo 48 sati bez vesti još uvek na čekanju na razgovoru rekao je da sačekamo 48 sati da bude odobreno . Sada nekako kažu da bi trebalo da pokušam možda drugačije zbog čega je na čekanju kao što je navedeno banka je rekla da ne sme biti problema sa povlačenjem.
Zdravo, ne, povukao sam, rekao mi je da ne mogu po svojoj vizi jer nisam imao opcije za isplatu, povukao sam otkaz i prokockao se...
Hvala na odgovoru, marijan96. Da li sam dobro razumeo da nemate preostala sredstva na svom kazino nalogu?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
