Igrač iz Velike Britanije nezadovoljan je sistemom bonusa. Odbili smo žalbu jer to nije nešto zbog čega bismo mogli kazniti kazino.
Automatski prevedeno:
Magic Red Casino - Igrač se žali na sistem nagrađivanja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Magic Red Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Igrano je 1000 £, a funkciju je dobilo samo 4 puta. u odnosu na druge stranice ovo je vrlo loše.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Bully999999,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želio bih naglasiti da svaki kazino ima drugačiju politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Žao mi je, iako bih vam zaista želio pomoći, ovo nije nešto zbog čega bismo mogli kazniti kazino. Mogu vam samo preporučiti da tražite drugi kasino koji više odgovara vašim zahtjevima.
Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako još nešto mogu učiniti za vas, u protivnom ću biti prisiljen odbiti ovu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Koja je poanta žalbenog sistema ako je ovo odgovor. Vrlo razočaran
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
bully999999, mi se uvijek potrudimo da pomognemo igračima u njihovim problemima, kada se kazina prema njima nepravedno odnose. Međutim, nisu sve žalbe takve prirode i kao što sam spomenuo u svojoj prethodnoj poruci, ovo nije nešto zbog čega bismo mogli kazniti kazino. Izvinjavam se, ali ovdje ne možemo ništa učiniti, kasino s naše točke gledišta nije učinio ništa loše.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija odbacujemo ovu žalbu kao neopravdanu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom i mi ćemo se potruditi da pomognemo.
Automatski prevedeno:
