Povlačenje igrača je odloženo više od mesec dana. Pokušali smo da kontaktiramo kazino da prikupimo više informacija, ali on nije reagovao na naše poruke pa je žalba zatvorena kao nerešena.
Automatski prevedeno:
Magic Win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 559
Iznos: £3.500
Magic Win Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.8
Magic Win Casino ima Indeks sigurnosti od 1,8, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Stavite novac u završenu opkladu k50 iznos povlačenja £3500 10. jun kažu da je prošlo 21 dan, prošlo je 38, sada su poslani e-poštom više od 10 puta, stalno govore da je na računima ne plaćaju mi. Ispunio sam sve kriterijume, tj. verifikovan račun itd. hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo natcumiskei,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Magic Vin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo hvala Verifikovan sam oko 20. maja i kupio sam bonus sa pravim novcem koji sam ispunio uslove opklade k50 i uspeo sam da podignem dobitke i razgovarao sam sa njima 19. ovog meseca. Možda vam hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo natcumiskei,
Možete li pojasniti tačan datum zahteva za povlačenje? Ako je vaš nalog verifikovan pre samo 4 dana, svakako bih čekao još najmanje 10 dana da se uplata obradi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Һvala natcumiskei za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu mojoj koleginici Nataliji ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koja će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo natcumiskei,
Upravo sam pregledao vaš slučaj i žao mi je što ste naišli na takav problem. Daću sve od sebe da vam pomognem u vezi sa problemom tako što ću kontaktirati kazino i videćemo šta se može učiniti kada odgovore.
Dragi Magic Vin kazino, zamolio biһ vas da se pridružite ovom razgovoru i podelite više informacija u vezi sa slučajem. Možete li nam dati više informacija u vezi sa slučajem? Možete li da navedete da li je zaһtev za povlačenje obrađen sa vaše strane?
Nadam se da možete pomoći u ovom pitanju. Ako imate bilo kakav dokaz, pošaljite ga na moju adresu e-pošte KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Radujemo se Vašem odgovoru!
Srdačan pozdrav,
Natalija
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi natcumiskei, više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali bez uspeha. Bojim se da se ne može mnogo postići bez saradnje sa njegove strane. Pošto kazino radi bez važeće licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovlašćenja za igre na sreću kojoj se možete obratiti.
Označiću žalbu kao „nerešenu" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama moglo bi pomoći da se promeni pristup kazina. Ako kazino odluči da reaguje, ponovo ćemo otvoriti žalbu i bićete obavešteni putem e-pošte.
Mogu samo da vam preporučim da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budućnosti kako biste izbegli ovakve situacije. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Natalija
Automatski prevedeno:
