NaslovnaPritužbeMagic Win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Magic Win Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 684

Iznos: £4.600

Magic Win Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/12/2023 | Nije rešeno : 21/12/2023
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje 4600 GBP putem bankovnog transfera. Uprkos uveravanjima da će za to trebati četiri radna dana, igrač je i dalje čekao i zamoljen je da ostane strpljiv. Kazino je obavestio igrača da je proces povlačenja trajao 7-21 radni dan. Mi, Žalbeni tim, nismo uspeli da posredujemo u ovom pitanju zbog politike kazina bez reagovanja. Kao rezultat toga, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao nerešenu, što je uticalo na ukupnu ocenu kazina.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 11 meseci
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Poštovani dragi67,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem sa vašim povlačenjem i razumem vašu zabrinutost. Ipak, želim da istaknem da smo primili mnogo pritužbi na odloženo isplate iz ove specifične kockarske ustanove. Bez obzira na mnoge podnete slučajeve, kazino je odlučio da ima pristup Politici nereagovanja svim našim pokušajima da pregovaramo o bilo kojoj vrsti pitanja.

Mogu samo da zamislim koliko je frustrirajuće čekanje na vaš novac i nepostojanje povratnih informacija o tome kada ćete ga dobiti, a takođe se iskreno nadam da će vam na kraju vaši dobici biti poslati.

Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste ikada dobili dobitke od ove kockarske ustanove?

Hvala unapred na saradnji i odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Zdravo

Još jedno ćaskanje uživo..

Karl Edvard Reding

Zdravo, povlačenje još uvek čeka nakon 21 dana, bilo kakva ideja kada će mi biti isplaćen moj dobitak

Operater

Izaberite Odeljenje

Karl Edvard Reding

Račun

Ace

Zdravo i dobrodošli u našu sesiju ćaskanja uživo!

Dozvolite mi da brzo proverim vaš nalog, odmah se vraćam.

Hvala vam.

Svaki put kada se zatraži povlačenje, sistemu je potrebno 24-48 sati da pokrene proceduru provere. Nakon toga relevantno odeljenje proverava vašu igru, račun i finansijsku istoriju, što je standardna procedura. Ovaj proces obično traje 7-21 radni dan. Sačekajte da se vaše povlačenje u potpunosti obradi.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Poštovani dragi67,

Nažalost, želim da vas obavestim da pošto ovaj kazino ima 15+ slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje ocene izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Magic Vin kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.


filefile


Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite dalje od ovog kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.


Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti