Igrač se bori s povlačenjem jer je njegov račun pod istragom. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Maximum Casino - Igrač se bori da se povuče.
Automatski prevedeno:
Iznos: 61.000 €
Maximum Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Osvojenih 61.000 trebalo mi je dosta godina da me verificiraju, a onda su mi rekli da sam pod istragom zbog moje igre
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Peter,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Maximum Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaše prvo podizanje novca u kazinu? Koliko tačno čeka povlačenje? Da li je vaš račun već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke?
Kada vam je zadnji put kazino odgovorio i o čemu se radi?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana nakon završetka verifikacije kako biste primili prvu isplatu od kazina.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sve provjereno
prvo povlačenje i oni stalno govore da se gleda i pod istragom radi igre. Prošlo je 6 dana od mog zahtjeva i stalno mi govore duže
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Peter,
Kao što sam već spomenuo, obavezno mu dajte rok od 14 dana jer je to prvi zahtjev za povlačenje. Vratit ću vam tajmer za sljedećih 7 dana pa nas obavijestite u slučaju da bude ažuriranja u vezi s plaćanjem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Peter,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne prokomentarišete svoju pritužbu u datom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
