NaslovnaPritužbeMirage66 Casino - Igrač ima neizvjestan problem.

Mirage66 Casino - Igrač ima neizvjestan problem.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 2648

Iznos: A$43.000

Mirage66 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 18/07/2022 | Nije rešeno : 09/03/2024
Nije rešeno Naša presuda

Bez reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Australije ima neizvjestan problem. Nismo dobili nikakav odgovor od kazino tima, pa je slučaj zaključen kao 'neriješen'.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi bronsone,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Mirage66 Casino. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li mi poslati e-mail adresu da vam pošaljem sve snimke ekrana i prepisku koja podržava moj zahtjev?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poslao sam i neke snimke ekrana infocasino@guru.com

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Možete li, molim vas, proslediti link direktno u Joker kazino koji je gore pomenut?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Nick,


Šta mislite pod proslijeđivanjem linka?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Link je joker678d.net

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Mislim na stvarnu vezu do kazina gdje bismo mogli pristupiti da provjerimo za dodatne informacije. Je li to web stranica ili neka vrsta aplikacije? Do sada nisam uspio pronaći takav kazino, pa mi je teško pomoći bez ikakvih dodatnih informacija o kazinu ili njihovim uslovima.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pošto ne postoji mogućnost registracije na linku koji ste dali, možete li potvrditi da je to nešto poput VIP sobe Mirage66 kazina?

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Nick,


https://www.eagaming.com/


gornji link je eagaming ovo je stranica koja je zapravo vlasnik džoker stranice.


Mislio sam da ću podijeliti ove informacije jer bi mogle biti relevantne za moj problem.


pozdrav,

bronson

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

file

zdravo Nick,


Danas ti je rekao kolega jer piše na mom računu prije nego što su me blokirali minus $34000 da je joker kazino isplatio mirage66 $34,000 mirage66 mi nije isplatio.


da li je to način na koji rade onlajn kazino oni isplaćuju agente kada klijent pobedi u tom kazinu, a onda agent isplati igrača?


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Bronson,

Da li je stanje na vašem Mirage66 računu? Nažalost, imamo vrlo malo iskustva sa VIP sobama. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Jozefu koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rješavanju.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala puno Nick za svu vašu pomoć.


moj nalog je deaktiviran.


prije nego što su ga deaktivirali napravio sam snimak ekrana da je pisalo - $34,000 tako da je izgledalo kao da mirage66 to povukao sa mog računa.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

bok bronson,

Apsolutno cijenim što ste podijelili svoja iskustva sa Casino Guru timom. Sada ćemo pokušati stupiti u kontakt sa kazinom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pa šta se dešava kada je žalba zatvorena i neriješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

S obzirom da nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao 'neriješenu'. Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Dragi bronsone,

Veoma mi je žao, ali pošto kazino tim ne reaguje, nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom. Nažalost, kazino je nelicencirani operater sa veoma lošom reputacijom na našoj stranici. U budućnosti vam toplo preporučujem da odaberete licencirani brend sa barem vrlo dobrom reputacijom na našoj stranici. Slične probleme možete izbjeći, ali i u slučaju bilo kakvog problema, rješenje bi imalo mnogo veće šanse za uspjeh.

Imajte na umu da će ova žalba utjecati na njihovu reputaciju na našoj web stranici. Javite mi ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć.

Srdačan pozdrav, Jozef

jozef.k@casino.guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti