Igrač iz Švedske je nezadovoljan odgovornim kockanjem. Bili smo prinuđeni da odbijemo ovu žalbu jer igrač nije dostavio zahtev za samoisključivanje koji je neophodan za nastavak ovakvog slučaja.
Automatski prevedeno:
Mount Gold Casino - Igrač traži povraćaj depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 21.000 kr
Mount Gold Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ovster, uveravam te da nijedan bot ne može da generiše poruke kao što je u ovoj temi, stoga da odgovorim na tvoje pitanje - ne, ne razgovaraš sa botom.
Verujem da sam jasno izrazio da nismo u mogućnosti da pomognemo i zatražimo povraćaj novca, a da prethodno ne vidimo zahtev za samoisključivanje. Pošto nemate potrebne dokaze, savetovao sam vas da zatražite još jedno (i zvanično) samoisključivanje u slučaju da još uvek imate aktivne naloge u nekom od kazina iz iste grupe.
Pošto izgleda da ne idemo dalje, a vi ste naznačili da više niste zainteresovani da nastavite sa ovom pritužbom, sada ćemo je zatvoriti.
Ako smatrate da želite da podnesete ovu žalbu dalje, možete kontaktirati ADR ili MGA kazina i podnijeti im žalbu. Ove ustanove imaju više opcija i alata za pomoć igračima.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock