NaslovnaPritužbeN1 Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

N1 Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 8.541 $

N1 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 05/10/2022 | Rešeno : 17/10/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ukrajine je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Dana 02.10.2022 u 20:00 uplatio sam ukupan iznos od 2000 dolara, odbio sam sve bonuse, posle dva sata igranja uspeo sam da osvojim 9542, zatim verifikovao račun i stavio na povlačenje, depozit je napravljen od Skrilla, nakon što je moj račun uspešno verifikovan, tražili su selfi sa pasošem, selfi sa pasošem i list papira u kutiji, potvrdu adrese stanovanja, potvrdu da je skril moj, izvod za pola godine sa računa potvrda o izvoru prihoda koji sam uspešno obezbedio ali mi još uvek nisu isplatili 3 dana, a kažu čekaj, pa ne samo da ne isplaćuju dobitak, takođe ne isplaćuju moj depozit

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi fist1618,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

pa ja sam potpuno otvoren za kazino i ceo spisak dokumenata koje su tražili je dostavljen, sačekaću 14 dana

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi fist1618,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\ Prevod

Da, sav novac je povučen, nema pritužbi, hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sjajne vesti, fist1618. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti