Igrač iz Ukrajine izveštava da Oasisloto nije odobrio nijedan zahtev za povlačenje skoro mesec dana uprkos tome što je prethodno imao pozitivno iskustvo. Tim za podršku nije reagovao, ostavljajući igrača nesposobnim da utvrdi status svojih povlačenja.
Oasisloto je klon Vbet veb stranice i trenutno nijedan od njihovih klonova ne odobrava zahteve za povlačenje. Upoznat sam sa ovim sajtom 3-4 meseca i uvek je sve bilo dobro. Tim za podršku je reagovao i novac je uvek uspešno povlačen. Međutim, u decembru se sve naglo promenilo. Nisu odobrili isplatu skoro mesec dana, a usluga podrške je nestala. Nemam nikoga da kontaktiram da saznam šta se dešava. Prilažem snimak ekrana koji prikazuje moje zahteve za povlačenje.
Dragi marchetti1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
1) Da, povlačio sam se nekoliko puta ranije. Povlačenje sredstava je trajalo 2-3 dana
2) KIC da li ovo znači verifikaciju? Onda ću sada priložiti snimak ekrana
3) Svi dobici se akumuliraju bez bonusa. Nisam uopšte učestvovao u njima na ovom sajtu. Takođe ću napomenuti da dobici nisu zarađeni u sekciji kazina, već u sportskom klađenju
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
