Igrač iz Argentine je prijavio poteškoće sa podrškom kazina, koja nije reagovala na njihove upite nakon igre. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija od igrača, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi, a žalba je odbijena.
Istina je, igrao sam u ovom kazinu a da nisam znao da je loš. I iskreno, ni meni podrška ne odgovara.
Dragi Natimen,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Ozarkbet kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
