NaslovnaPritužbePalms Bet Casino - Igrač ima nedefinisani problem.

Palms Bet Casino - Igrač ima nedefinisani problem.

Automatski prevedeno:

Iznos: 57 лв

Palms Bet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 06/02/2022 | Slučaj je zatvoren : 23/02/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač ima problem sa dobitnom opkladom jer je osvojio misterioznu nagradu. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Tokom igre imao sam sreću da dobijem misteriju u vrednosti od 159 BGN. Neposredno pre nego što je misterija pala, moj bilans nije bio 39 BGN. Kazino mi je platio samo 101 (98 misterija i 2 za okretanje tokom misterije. Imam jasan snimak ekrana to sve pokazuje.Kazino mi objasnjava da saldo i misterija zajedno cine 159 BGN.I pitao sam ih 100 puta 101+39 koliko je?Nema odgovora.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Teodore,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i žao mi je što čujem za vaš problem sa Palms Bet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed jer mi nije sasvim jasno u čemu je problem.

Da li je vaša pritužba da ste primili više nego što je trebalo? Da li je vaše stanje prije opklade bilo 39 BGN? Da li ste trebali dobiti više ili manje misteriozne nagrade?

Molimo proslijedite sve dodatne snimke ekrana i relevantne dokaze na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da, trebao sam dobiti 159 BGN profita od misterije. I dobio sam 98 lv.

Kazino mi je objasnio da je 159 BGN konačni iznos zajedno sa mojim stanjem prije misterije. Potvrdili su da je neposredno prije pada misterije moj bilans bio 39 BGN. Misterija mi je omogućila da dvaput kucnem kovčege. Ukupan profit je 159. Zajedno sa zadnjim okretanjem ima 101, Emmy 101 +39 nije 159. A nakon pada misterije imao sam 140. Šta mislite 159? 159 je neto profit koji mi se mora isplatiti. 57lv. ostati neplaćeni.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Teodore,

Da li imate pristup svojoj istoriji klađenja u kazinu? Ako jeste, možete li ga poslati na nikolas.b@casino.guru?

Radujem se vašem odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Teodore,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti