Igrač iz Argentine je deponovao ukupno 32.000 preko Astropai-a i pobedio, ali nije mogao da podigne svoj dobitak jer Astropej nije bio dostupan kao opcija za povlačenje. Nakon nedelju dana traženja pomoći, suočio se sa ponovljenim odbijanjima i bio je frustriran nedostatkom odgovornosti kazina. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka odgovora igrača.
Zdravo, naišao sam na ovaj "kazino" na mreži i odlučio da napravim depozit. Bilo je ukupno 32.000 sa ukupno 3 depozita: dva od 10.000 i jedan od 12.000, sve preko Astropai-a. Počeo sam da igram i pobedio, ali sada kada želim da se povučem, Astropai nije dostupan kao opcija za povlačenje. Već nedelju dana mi daju žurku. Već sam pisao na njihovim društvenim mrežama da upozorim sve da ne igraju u ovom kazinu jer je to zaista prevara. Oni sve odbijaju, a vi kao kupac ste bukvalno nezaštićeni. Očigledno, ne žele da plate jer sam pokušao da podignem preko drugih načina plaćanja i, iznenađenje, moram da uplatim. Rekli su mi da pokušam sa kriptovalutom, a njihova politika kaže: možete povući isti iznos koji ste uplatili, ali ja sam pobedio i nemam tu količinu novca. Bukvalno, Paripesa je potpuno smeće; korisnička služba je beskorisna, i stalno ponavljaju isti kopirani i nalepljeni tekst iznova i iznova.
Ne igrajte na Paripesi; Nadam se da su ugasili ovu prevaru da niko ne padne u ruke ovih lopova.
Zdravo rodrigezernan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa PariPesa kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Imajte na umu da nisu svi metodi depozita takođe dostupni za povlačenje i ako želite da koristite novi metod, morate da izvršite depozit kako biste verifikovali svoj način plaćanja. To je sasvim uobičajena procedura.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo, moj nalog je verifikovan, nisam koristio nikakav bonus ili nešto slično, svaki dan razgovaram sa njima i daju mi istu poruku o "tehničkim problemima" ili se ponašaju kao da ne razumeju, već sam podneo žalbu i CEF-u, a ja nemam šta drugo da radim.
Astropai se ne pojavljuje kao metod povlačenja, ali je naveden kao metod depozita.
Takođe, da bih koristio druge metode, moram da uložim isti iznos i to će biti nemoguće jer je otprilike 1300 USD (a ako uplatim 1300 USD, kako da dobijem 2600 USD?) Ovi ljudi su prevaranti, svako ko pročita ovo DO NE IGRAJ NA PARIPESU
Dragi Rodriguezrhernan,
Da li vas je kazino izričito uputio da deponujete tačan iznos novca? U takvim slučajevima, obično bi trebalo da bude potreban samo minimalni depozit, jer je njegova jedina svrha da potvrdi vaš način plaćanja, koji se zatim može koristiti za isplate.
Da biste dodatno pomogli, prosledite komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru za pregled.
Srdačan pozdrav,
Nick
Samo želim da upozorim sve da ne IGRAJU u ovom kazinu, neću više da igram, iskustvo sa ovim momcima je nešto najgore što mi se desilo, stavili su me pod totalni stres i ništa, osećao sam se prevarenim, Neću više ni sa kim da se svađam niti da im govorim bilo šta drugo, mogu da stave svoj novac gde hoće.
SAMO NE IGRAJ U PARIPEŠI, zahvalićeš mi se kasnije!
Dragi Rodriguezrhernan,
Pošto niste odgovorili na moja prethodna pitanja, da li sam dobro shvatio da želite da zatvorite žalbu?
Javite mi svoju odluku.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
