NaslovnaPritužbePasino Casino - Igrač traži pomoć.

Pasino Casino - Igrač traži pomoć.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

Pasino Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 04/03/2022 | Slučaj je zatvoren : 22/03/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Švicarske se žali da im bonus nije uplaćen. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

filefilefile

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga gerardobrenga,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Možete li dati više informacija i detalja u vezi sa svojom pritužbom? Izvinjavam se, ali nisam siguran da razumijem šta se dogodilo na osnovu nekoliko snimaka ekrana.

Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo, pisali su mi da sam u njihovoj wip kategoriji sa 100 chf bonusa + 200 25. u mjesecu koji sam čekao i nisu mi ništa poslali

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala na odgovoru, gerardobrenga. Vidim da vas je agent za podršku obavijestio da je e-mail poslan greškom. Izvinjavam se, ali ne možemo natjerati kazina da daju bonuse za koje igrači nemaju pravo ili da zatraže od kazina da daju bonuse koje nisu u mogućnosti da priznaju igračima.


Molim vas, javite mi ako mogu još nešto da vam pomognem, ili ako sam nešto prevideo, u suprotnom, bojim se da ću biti primoran da odbijem ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga gerardobrenga,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorite u datom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti