NaslovnaPritužbePatrick Spins Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Patrick Spins Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 600 €

Patrick Spins Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 08/04/2023 | Slučaj je zatvoren : 02/05/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Morao sam da pošaljem ličnu kartu u 10 različitih navrata, rekavši da je kopija nejasna da su mi poslali 10 puta nekih dana, a zatim mi je u četvrtak rečeno da je ID prošao u redu. Pokušavao sam da podignem 600 evra koje sam osvojio i oni su se složili da sam ga osvojio i bio bi obrađen u roku od 36 sati, a onda sam danas dobio e-poštu u kojoj se kaže da zbog tehničkih problema ne mogu da obrade ovo na moju karticu i sada žele da skinem britkoin nalog o kome ne znam ništa i moram da otvorim onaj kome je ponovo potreban sav ID. 77 godina i verujem ovoj veb lokaciji kojoj se sada ne može verovati nikada više niko se ne prijavi u ovaj kazino za prevaru želim svoj novac nazad na svoj račun imam sa njima

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mclachlana864,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mclachlana864,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi mclachlana864,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti