NaslovnaPritužbePayoutz Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Payoutz Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 250 €

Payoutz Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 20/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 10/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Fudbaler Švedske je dve godine čekao na dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čekam više od 2 godine da dobijem svoj novac, poslao sam dokumente o tome šta oni žele, ali samo dobijam isti odgovor svaki put kada pitam šta se dešava sa mojim slučajem,

Dobijem odgovor da je to drugo odeljenje koje vodi slučaj i da treba da dobijem mejl čim nešto čuju.. Ali ne bi trebalo da prođe 2 godine da potraže slučaj.

Takođe želim da dodam da sam primio uplate na svoj račun i pre i nakon što su tražili dokumente, ali nedostaje mi uplata od 250€.

Tako sam iznerviran i ljut na njihov način na koji postupaju i reaguju na ovo kada ih kontaktiram, takođe sam upravo zatvorio ćaskanje dok sam sedeo u razgovoru sa njima.

Čim dobijem svoj novac, zatvoriću račun i NIKAD VIŠE neću uplatiti ni peni tamo i igrati za, i definitivno nikome neću preporučiti ovu stranicu.

Kazino se zove Paioutz Casino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi abelfrage76,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li, molim vas, pojasniti kada ste tačno primili svoje poslednje uspešno povlačenje? Kada ste tačno tražili ovaj?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo

Poslednju uspešno isplatu sam primio 11. decembra, a zahtev sam podneo istog dana, trebalo je samo 30 minuta pre nego što sam imao novac na računu, iznos je tada bio 200 €.

Dva povlačenja koja sam napravio 5. decembra od po 250 evra imaju samo jedno ušlo na moj račun, nakon što sam morao da predam dokumente 8. decembra

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam puno na odgovoru, abelfrage76. Možete li molim vas da nam kažete kakav je trenutni status ovog zahteva za povlačenje? Da li je na vašem nalogu označeno kao na čekanju ili obrađeno?

Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi abelfrage76,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti