Nalog igrača je blokiran iz nepoznatog razloga. Više puta smo pokušavali da kontaktiramo kazino, ali pošto nije bilo odgovora, žalba je zatvorena kao „nerešena“.
Automatski prevedeno:
Pinasbet Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 120
Iznos: 28.600 ₱
Pinasbet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ne mogu da podignem svoj novac, samo podižem 2 puta od 500 pezosa moj nalog je verifikovan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo ranjuco312,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pinasbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Da li ste kontaktirali korisničku podršku? Ako jeste, šta su vam rekli u vezi sa blokiranim nalogom. Ako imate sačuvanu komunikaciju sa njima, prosledite je na nikolas.b@casino.guru .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Rekli su da se izvinjavamo zbog situacije, kontaktiraćemo vas što pre ako bude ažuriranja. Ali nisu me kontaktirali
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala ranjuco312 za sve informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu kolegi Adamu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.
Želim vam puno sreće u rešavanju.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo ranjuco312,
Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo Pinasbet Kazino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Pinasbet kazino,
Možete li pojasniti razlog blokiranja naloga igrača?
Srdačan pozdrav,
Adame
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ranjuco312,
Do sada nije bilo odgovora iz kazina. Pokušaću ponovo da ih kontaktiram.
U međuvremenu, javite mi ako dođe do pomaka.
Zamolimo Pinasbet kazino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadatom roku, žalba će postati „nerešena" što može negativno uticati na njen rejting.
Srdačan pozdrav,
Adam
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi ranjuco312,
Više puta sam pokušavao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ništa ne može uraditi bez saradnje sa njegove strane.
Kazino navodi da je licenciran od strane The Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR), ali to nismo mogli da proverimo. Međutim, možda bi ipak bilo vredno da ih kontaktirate i podnesete im žalbu ( https ://vvv.pagcor.ph/regulatori/indek.php)
Označiću žalbu „nerešenom" u našem sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem. Međutim, smanjenje rejtinga uzrokovano nerešenim žalbama može pomoći da se promeni pristup kazina. Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.
Srdačan pozdrav,
Adame
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock