Playamo Casino - Dobitci igrača od promotivne igre poništeni su.

" MOLIM VAS DALJE OD OVOG SAJTA ". Osvojio sam 400 USD uz okladu od 2,50 USD , a zatim povisio okladu i dobio okrete za 10 USD . Znači, oko $ 1000 , odigrao ga je na 900 USD , povukao 800 USD i ostavio 100 $ tamo da nastavi kockati. Odustao sam, ali završio sam s primanjem e-pošte u kojoj mi je rečeno da su mi dobici oduzeti zbog ograničenja opklade u bonus krugu, što je bilo apsolutno smiješno. Mislim, ako ćete imati limit uloga, onda se držite toga, ne dozvolite igračima da pređu limit od 6,50 USD . Postavite ga na 5 ili maksimalno 6 USD . Mislim, to je zaista zdrav razum. Sada sam izgubio sve svoje dobitke, savjetujem ljudima da ostanu jasni sa ove stranice, to je loše mjesto sa skrivenim uglovima koji vas upropaštavaju. Jednostavno ćete izgubiti ako pobijedite i pređete limit. Ali tu je krivica što ga ne drže na granici od 6 dolara, na taj način omogućava igračima da ništa ne prekrše i oni ostanu u toj dobiti. " Dakle, MOLIM VAS DA BUDITE DALJE SA OVOG MJESTA, NIJE BILO DOBRO NA SVOM" ni ovo pitanje nije riješeno. Ne gubite vrijeme na ovoj stranici.

Draga Shirlene,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam bonuse i odredbe i ovo je ono što sam otkrio:

„Maksimalna oklada s aktivnim bonusom je 6,5 AUD / 125 CZK / 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 NZD / 20 PLN / 600 JPY (Osim ako u posebnim uvjetima za bonus nije drugačije navedeno). Kupovinom bilo koje karakteristike igre (uključujući, ali ne ograničavajući se na 'respin'), dodat će se iznos vašeg uloga. Ako igrač premaši maksimalni ulog dok je bonus aktivan, Playamo zadržava pravo da oduzme dobitak. "

Željeli bismo vidjeti kockarnice koje implementiraju sisteme koji bi spriječili igrače da stavljaju više od dozvoljenih uloga, ali, nažalost, to još nije standardna praksa. Nisi vas zaustavio ili blokirao kada ste odlučili povećati svoju okladu, i kao rezultat toga prekršili ste pravilo maksimalne opklade.

Nažalost, u ovom trenutku ne mogu puno učiniti da podržim vaš slučaj. Toplo bih preporučio da pažljivo pročitate sve T&C prije nego počnete igrati, kako biste izbjegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kockarnice pokušavaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili što privlačniji, ali pravila se uvijek moraju pridržavati. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s tim. Hvala vam na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Bok, sve je u redu. Ostavio sam recenziju nekom drugom da je pročita i ne završi u cipelama. Hvala

Hvala što ste me obavijestili. Pod ovim okolnostima primorani smo zatvoriti ovu žalbu. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći s ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom, a mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.