Igračici sa Filipina je ograničen račun ubrzo nakon što je deponovala sredstva, što je ograničilo njeno klađenje i povlačenje. Tvrdila je da više kompanija, uključujući pnkbet, jetvin i vinzir, radi pod istom organizacijom i da je nanelo štetu mnogim korisnicima. Kazino je opravdao ograničenje kao deo procesa verifikacije i ukazao na period istrage od 45 do 365 dana. Igračica je tvrdila da nije prekršila nikakve odredbe i uslove. Od nje je zatraženo da dostavi video snimak uživo na verifikaciju, što je ona ispoštovala, uprkos svojim rezervama. Pokušali smo da produžimo dijalog i istragu, ali igrač nije odgovorio u datom roku, zbog čega smo odbili žalbu.
Automatski prevedeno:
