Igrač sa Filipina je pokušao da zatraži povlačenje. Kazino je tražio od igrača da podnese dokumente na verifikaciju i kasnije je blokirao njegov račun. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Zdravo CasinoGuru, ovo je prvi put da pišem ovdje. Pročitao sam mnogo pritužbi na Pnxbet kazino, ali i dalje igram s njima jer je njihova ravna forma prilagođena korisniku. I uvijek brza veza. Sada pokušavam da podignem svoja sredstva, odjednom mi piše "klijent ograničen" Tražili su slike moje kartice i selfi koji sam im poslao. Ali ipak ne mogu da se povučem. Napravio sam mnogo podizanja malih iznosa s njima i sve je bilo u redu na mom bitcoin novčaniku. Samo sam se pitao zašto mi odjednom zabranjuju povlačenje? Molim te pomozi mi. Uskoro će biti Božić i ova sredstva su još uvijek od pomoći
Poštovani gpenaranda29,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li pojasniti da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li ste pokušali da razgovarate o ovom pitanju direktno sa kazinom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina proslijedite na kristina.s@casino.guru (ili je postavite ovdje).
Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina