Igrač sa Filipina je blokiran bez daljeg objašnjenja. Bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu jer se igrač fokusirao samo na sportsko klađenje.
Automatski prevedeno:
PNXBet Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 171.000 ₱
PNXBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Možete li mi pomoći oko: moj račun u pnxbet? moj račun je zaključao pnxbet i ne znam koji je razlog tome. Moj račun ima php 171k saldo i želim ga povući, ali su mi zaključali račun a da me nisu obavijestili šta je moje kršenje. molim vas pomozite mi da povratim svoj račun jer taj novac koji sam uložio nije mali iznos.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi spxdoge,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li sam dobro shvatio da se 171.000 ₱ (vrijednost spora) drži na vašem računu? Da li ste akumulirali ova sredstva sa ili bez aktivnog bonusa?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
da u iznosu od 171,000 php pezosa se drži na mom računu. Sredstva sam akumulirao kroz klađenje u sportu, a ne u aktivnom bonusu.. Pokušao sam i komunicirati sa službom za korisnike kazina, ali su mi rekli da će mi račun biti zaključan do 365 dana.. To je vrlo nepravedno za mene jer nisam uradio ništa što krši TC. Kladim se samo na sportsko klađenje. Nadam se da mi možete pomoći da povratim svoja sredstva
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, spxdoge. Kao što možda znate, naš forum Casino.guru se bavi samo pritužbama u vezi sa online kockarnicama. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom problema u slučaju da ste se kladili samo na sport. Molim vas, ne ustručavajte se da mi javite ako vam još nešto mogu pomoći.
Hvala vam puno na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pnxbet je zaključao moj račun, molim vas pomozite mi da povratim svoja sredstva
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Imajte na umu da ako ste se kladili samo na sportsko klađenje i vaš račun je blokiran, kasino je vjerovatno otkrio aktivnost koja zahtijeva dalju istragu. Budući da nemamo dovoljno uvida u ovu oblast online kockanja, ne bismo bili u mogućnosti da ispravno protumačimo rezultate istrage i/ili njihovo objašnjenje kazina i pravedno prosudimo ovaj slučaj. Ne mislimo da je vaša žalba neopravdana, jednostavno nismo mogli ispravno procijeniti problem. Zaista bismo željeli pomoći, ali ovaj put nam je to nemoguće.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo odbiti ovu reklamaciju. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Automatski prevedeno:
