Povlačenje igrača se odlaže skoro mesec dana. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Zdravo , moja povlačenja u Pure kazinu u statusu na čekanju već 27 dana ,
ako možemo da dobijemo povratne informacije od predstavnika, to bi bilo sjajno
Zdravo BradfordPlai,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Pure Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick