Verifikacija igrača je zaglavljena iz nepoznatog razloga. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Rainbow Spins Casino - Verifikacija igrača je zaglavljena.
Automatski prevedeno:
Iznos: £300
Rainbow Spins Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ovaj kazino neće verificirati moj račun. Postavio sam 20 fotografija i sve su odbijene. Nisam slao mejlove bez kraja i rečeno mi je da im treba fotografija moje bankovne kartice sa skrivenim srednjim 8 cifara koju sam poslao i još uvek sam odbio. Sada sam toliko ljut jer su u stanju da prihvate moje depozite, ali kada moraju da plate, to je gotovo nemoguće. Duguju mi £300 koje sam osvojio sa svojim deponovanim novcem, a ne bonusom, tako da bi trebali legalno da plate. Volio bih da sam vidio sve loše kritike prije nego što sam išta platio u ovaj takozvani kazino. Oni su samo lopovi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Cheryl,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Rainbow Spins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Kada ste tačno započeli proces verifikacije? Kada vam je kasino zadnji put na bilo koji način odgovorio? Da li je kazino ikada objasnio dugo kašnjenje u verifikaciji?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Nick, počeo sam da postavljam svoje fotografije i dokumente 29/03/22. Uploadovao sam toliko toga da je više od šale, posebno kada su sretni da uzmu moje depozite preko PayPal-a. Dobio sam svoj posljednji odgovor iz kazina ranije ove sedmice, što je generički odgovor uprkos tome što sam pitao šta im je tačno potrebno. To je tako frustrirajuće jer nemaju chat uživo, a odgovor na e-poštu je spor i vrlo loš. Zaglavio sam u pokušaju da izvučem svoj dobitak iz principa jer su mi rado uzeli novac. Čak razmišljam da prijavim kazino komisiji za kockanje.
Kazino nije ništa objasnio i toliko su beskorisni. Posljednji negenerički email koji sam primio navodi da moram poslati fotografiju svoje bankovne kartice sa skrivenih srednjih 8 cifara koju sam potom poslao da mi to bude odbijeno. Ja sam na gubitku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Cheryl,
Možete li sumirati koji dokumenti su već prihvaćeni, a koji nedostaju ili su odbijeni prije nego što pokušamo stupiti u kontakt sa kazinom?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock