Osvojio sam 400 evra, ali ne mogu da podignem novac. Samo stalno traže gomilu dokumenata na verifikaciju iako sam već sve predao. Kada stigne njihova e-pošta, nikada ne postoji ime osobe koja je poslala e-poštu, tako da je to standardni šablon koji šalju sve vreme gde piše koji dokumenti su im potrebni da bi mogli da isplate novac. Ovo se ponavlja iznova i iznova bez ikakvog rezultata. Ovaj kazino je strašno nepošten. Ne igrajte na Stelario jer ste prevareni.
I won 400 euros but can't withdraw the money. They just keep asking for a bunch of documents for verification even though I've already submitted everything. When their email arrives, there is never a name of a person who sent the email, so it is a standard template they send out all the time where it says which documents they need to be able to pay out the money. This is repeated again and again without any result. This casino is terribly dishonest. Do not play on Stelario because you are being scammed.
Jag vann 400 euro men får inte ut pengarna. Dom bara begär in en massa dokument för verifiering hela tiden fastän jag redan har skickat in allt. När deras mail kommer så finns det aldrig ett namn på en person som skickat mailet så det är ett standardmall dom skickar ut hela tiden där det står vilka dokument dom behöver för att kunna betala ut pengarna. Detta upprepas gång på gång utan något resultat. Detta casino är fruktansvärt oseriöst. Spela inte på Stelario för du blir lurad.
Poštovani MIOMIO59,
Prema pravilima našeg kazina, isplate će se vršiti nakon što se završi postupak verifikacije. Molimo dostavite traženi dokument na imejl Odeljenja za finansije.
Radujemo se što ćemo vas ponovo videti! Želim vam sreću!
Molimo, ako imate bilo kakvih pitanja ili poteškoća, kontaktirajte Live Chat 24/7 ili e-mailom support@stelario.com
Uvek smo srećni da vam pomognemo.
Dear MIOMIO59,
According to the rules of our casino, withdrawals will be made after the verification procedure is completed. Please provide the requested document to the Finance Department email.
We are looking forward to seeing you again! Wishing you good luck!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@stelario.com
We are always happy to help you.